Consejos útiles

En caso de emergencias

El guarda y el personal a cargo son los responsables del tren, y como tales, le darán todas las indicaciones de cómo actuar ante diferentes circunstancias.


En caso de incendio, amenaza de bomba o situaciones similares, se procederá a la inmediata evacuación del tren, según el siguiente procedimiento:
Consejos útiles
El personal de Ferrovías está capacitado para actuar en situaciones de emergencia.
Otras recomendaciones
  • Evite multas. Adquiera su correspondiente boleto antes de subir al tren.
  • Verifique su boleto y vuelto antes de retirarse de la ventanilla de Boletería.
  • Conserve su boleto hasta abandonar la estación de destino.
  • Trate de no deteriorar su boleto o abono.
  • La validez del boleto para iniciar el viaje, será de 90 minutos a partir de la hora de emisión impresa en el pasaje.
  • En caso de verificarse interrupciones, cancelaciones o suspensiones superiores a los 30 minutos, falla en los molinetes y validadores en estación destino, el pasajero podrá solicitar (en boletería de la estación donde se haya producido el inconveniente) un comprobante “vale por un viaje” el cual podrá ser utilizado por el pasajero dentro de los siete días desde su emisión.
  • Está prohibido viajar con animales en el tren, exceptuando perros lazarillos (Ley Gral. De Ferrocarriles Art. 164).
  • En caso de inconvenientes y/o averías con molinetes y validadores en estación origen, el pasajero deberá solicitar su pasaje en la boletería habilitada en esa estación.
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